Postado em 10 de dezembro de 2025

A CyberSul está fechando o ano de 2025 com muitos indicadores para comemorar em torno de uma só conquista: a satisfação do cliente!

Ao longo do ano foram respondidas, de forma espontânea, 512 pesquisas de satisfação referente ao serviço de suporte técnico. Desse total, foi possível medir a incrível marca de 99,1% de satisfação dos usuários!

Ainda nessa pesquisa, foi identificado que 95,9% dos clientes avaliaram o atendimento da equipe de suporte da Cybersul como “rápida” ou “muito rápida”.

Essa amostra da pesquisa reforça outros índices acompanhados pela empresa, como o tempo médio de duração dos contratos relacionados ao ERP.

Entre as empresas que mantém contrato de suporte e atualização ativos com a CyberSul, a duração média é de 9,7 anos!

Outro dado mostra o altíssimo nível de fidelização: cerca de 45% dos clientes ativos firmaram contrato com a CyberSul há pelo menos 10 anos.

A transparência, o comprometimento e o respeito pelos contratos são valores que acompanham a Cybersul desde sua fundação em 2002 e servem de base para o desenvolvimento de parcerias de sucesso, com fornecedores, colaboradores e, especialmente, seus clientes!

CyberSul Softwares de Gestão
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