Postado em 23 de agosto de 2021

A Cybersul registrou o mais elevado índice de satisfação entre clientes de softwares de gestão, durante este primeiro semestre de 2021!

Entre janeiro e junho de 2021 o nível de satisfação chegou à 99,3%, registrado a partir de 445 pesquisas respondidas espontaneamente por usuários do ERP da Cybersul.

Confira o quadro abaixo que demonstra a quantidade de respostas das pesquisas aplicadas para usuários de ERP da Cybersul e que somando-se as classificações “razoável”, “bom” e “muito bom” resultam neste índice recorde de satisfação:

Outro indicador acompanhado permanentemente pela gestão do Grupo Cybersul faz referência ao tipo de avaliação dos clientes em relação ao tempo de resposta do setor de suporte em sistema.

Nos primeiros seis meses do ano também foi conquistado um grande resultado neste aspecto: 98,4% dos clientes que participaram da pesquisa, avaliaram o tempo de resposta como “Muito Rápido”, “Rápido” ou “Razoavelmente Rápido”.

Por fim, é importante salientar que mesmo durante este primeiro semestre – em que a pandemia do Coronavírus se agravou fortemente – a Cybersul, através de seus gestores e suas equipes de trabalho, manteve-se atenta para de forma ininterrupta continuar prestando os serviços aos seus clientes com a melhor qualidade possível.

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