O ERP Solution e o SolutionWeb ganharam duas ferramentas de IA que conversam em português: uma ao lado de quem opera o sistema todo dia, outra ao lado de quem toma as decisões.
Chat aberto a qualquer hora, por texto ou voz — e ainda contextualizado direto nos alertas do sistema.
Responde perguntas de negócio buscando direto no banco de dados do ERP.
O usuário pode abrir o chat do Assistente de Suporte a qualquer momento, para tirar dúvidas e aprender sobre o sistema. E, além disso, toda mensagem de alerta do ERP Solution e do SolutionWeb vem com um link que já abre o assistente contextualizado com aquele aviso específico.
O usuário acessa o Assistente de Suporte quando quiser, sem depender de um alerta — para aprender o sistema, tirar dúvidas de uso ou revisar um processo.
Toda mensagem de alerta do sistema também traz um link que abre o assistente já sabendo qual foi o aviso, sem precisar explicar nada.
Por texto ou por fala, o assistente explica, traz manuais e vídeos relacionados, e resolve a dúvida sem esperar o suporte.
O usuário pergunta por voz ou por texto, do jeito que for mais rápido pra ele naquele momento.
Além de explicar o alerta, o assistente indica manuais e vídeos relacionados àquela dúvida.
Sem precisar de um alerta pra usar: o assistente fica disponível para consulta e aprendizado a qualquer momento.
A IA de Gestão interpreta perguntas de negócio, busca e cruza as informações direto no banco de dados do ERP — desktop ou web — e ainda aponta os pontos que merecem mais atenção.
Pergunte pelo microfone e o assistente transcreve sozinho — ou digite, sem aprender comando nenhum.
Depois de responder, a IA aponta insights e pontos de atenção que o gestor nem imaginava buscar.
Gera o resultado em PDF e envia por e-mail, sem exportar planilha e sem retrabalho.
Toda pergunta fica salva. Marque as mais usadas como favoritas e repita em um clique.
Um botão mostra o passo a passo do que foi extraído do ERP para montar aquela resposta.
Configure as regras específicas da empresa uma vez e a IA passa a segui-las em toda pergunta.
As duas ferramentas resolvem problemas diferentes, no mesmo ERP, na mesma linguagem: o português do dia a dia da sua empresa.
Fale agora com um especialista Cybersul pelo WhatsApp e veja como ativar a IA de Suporte, a IA de Gestão, ou as duas na sua empresa.
