Enquanto o mercado ainda discute se IA cabe dentro de um ERP, a CyberSul já entregou quatro ferramentas nativas que mudam pra sempre a relação do usuário com o sistema: suporte, gestão, pedido e cadastro — todas em português, todas rodando agora, não numa promessa de roadmap.
Isso não é um chatbot colado no ERP. É a forma como todo ERP deveria funcionar — e, até agora, ninguém tinha entregado.
A IA de Gestão interpreta perguntas de negócio, busca e cruza as informações direto no banco de dados do ERP — desktop ou web — e ainda aponta os pontos que merecem mais atenção.
Isso não é um chatbot. É o primeiro analista que nunca dorme, nunca erra uma consulta e nunca sai de férias.
Um minuto pra ver a IA de Gestão respondendo perguntas reais dentro do ERP.
Pergunte pelo microfone e o assistente transcreve sozinho — ou digite, sem aprender comando nenhum.
Depois de responder, a IA aponta insights e pontos de atenção que o gestor nem imaginava buscar.
Gera o resultado em PDF e envia por e-mail, sem exportar planilha e sem retrabalho.
Toda pergunta fica salva. Marque as mais usadas como favoritas e repita em um clique.
Um botão mostra o passo a passo do que foi extraído do ERP para montar aquela resposta.
Configure as regras específicas da empresa uma vez e a IA passa a segui-las em toda pergunta.
O usuário abre o chat do Assistente de Suporte quando quiser, para tirar dúvidas e aprender sobre o sistema. E toda mensagem de alerta do ERP Solution e do SolutionWeb já vem com um link que abre o assistente contextualizado com aquele aviso específico.
Isso não é uma central de ajuda. É a primeira vez que o usuário tem alguém do lado dele, dentro do próprio ERP, 24 horas por dia.
Acesso quando quiser, sem depender de um alerta — para aprender o sistema, tirar dúvidas ou revisar um processo.
Toda mensagem de alerta traz um link que abre o assistente já sabendo qual foi o aviso, sem precisar explicar nada.
Por texto ou por fala, o assistente explica, traz manuais e vídeos relacionados, e resolve a dúvida sem esperar o suporte.
O usuário pergunta por voz ou por texto, do jeito que for mais rápido pra ele naquele momento.
Além de explicar o alerta, o assistente indica manuais e vídeos relacionados àquela dúvida.
Sem precisar de um alerta pra usar: o assistente fica disponível para consulta e aprendizado a qualquer momento.
Veja como funciona a IA de Suporte integrada ao ERP Solution e ao SolutionWeb.
O Assistente de Pedido dita, entende e monta pedidos ou orçamentos de venda e compra sozinho. Dite por voz, ou solte a mensagem que o cliente mandou — e-mail, PDF, texto — e a IA identifica automaticamente o cliente ou fornecedor, encontra cada produto no catálogo e entende as quantidades. Tudo chega pronto numa tela de confirmação, antes de qualquer coisa ser gravada no ERP.
Não é digitação assistida. É a prova de que treinar um vendedor não precisa levar semanas — pode levar uma conversa.
Veja o Assistente de Pedido por IA em ação, dentro do SolutionWeb.
Dite por voz ou solte direto o e-mail, PDF ou texto que o cliente mandou — a IA lê e organiza tudo sozinha.
Cruza nome, CNPJ, telefone e catálogo pra identificar exatamente quem comprou e o que foi pedido, sem digitar nenhum código.
Revise, troque um produto ou ajuste a quantidade em um clique. Nada entra no ERP sem a sua aprovação.
O Assistente de Cadastro e Migração de Dados por IA não é só ferramenta de migração: é pra usar todo santo dia. Precisa cadastrar um cliente novo, um produto, um fornecedor? Fale o que precisa ou arraste o arquivo — planilha, PDF, texto — e a IA entende, preenche os campos certos e mostra pra você confirmar. Ninguém precisa decorar dezenas de campos numa tela de cadastro. E quando é hora de migrar a base inteira na implantação, o mesmo mecanismo faz isso em massa.
Não é um importador de planilha. É o fim de uma das maiores dores da implantação de ERP — resolvida antes de qualquer concorrente.
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Veja o Assistente de Cadastro e Migração de Dados por IA em ação, dentro do SolutionWeb.
Sempre que precisar cadastrar algo novo, fale o que é ou arraste o arquivo — sem abrir a tela tradicional nem aprender onde fica cada campo.
No uso diário, cada cadastro abre revisado, pronto pra confirmar. Na implantação, o mesmo assistente roda em massa pra migrar a base inteira de uma vez.
Em cadastros onde a gravação em massa exige mais cuidado, o assistente libera só o modo individual e revisado — protegendo a integridade da sua base.
Quatro ferramentas, um mesmo idioma: o português do dia a dia da sua empresa. É o pacote mais completo de IA nativa que um ERP no Brasil já entregou.
Enquanto a concorrência ainda promete "IA em breve", sua empresa já pode ativar a IA de Suporte, a IA de Gestão, o Assistente de Pedido e o Assistente de Cadastro e Migração de Dados por IA — hoje, dentro do Solution e do SolutionWeb.
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